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SCHLÜSSELMACHER24
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Hinweis zum Stand dieser Seite

Die folgenden Texte sind als vollständig aufgebautes Gerüst angelegt. Die mit [Platzhalter: …] gekennzeichneten Stellen müssen ausgefüllt und der gesamte Text muss vor dem Livegang juristisch geprüft werden. Besonders zu prüfen sind kundenspezifische Sonderanfertigungen, Anzahlungen, Datei-Uploads und Überwachungstechnik. Hier steht bewusst kein erfundener Rechtstext.

Widerruf und Rückgabe

Diese Seite fasst zusammen, wann ein Widerrufsrecht besteht, wie es ausgeübt wird und welche Ausnahmen für Sonderanfertigungen gelten.

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher

[Platzhalter: Vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung einsetzen. Sie muss den Beginn der Frist, die Frist selbst, den Widerrufsadressaten mit vollständigen Kontaktdaten und die Rechtsfolgen benennen. Der Text ist anwaltlich zu erstellen oder zu prüfen — hier steht bewusst keine erfundene Belehrung.]

2. Muster-Widerrufsformular

[Platzhalter: Gesetzliches Muster-Widerrufsformular einsetzen und als abrufbare Fassung bereitstellen.]

3. Sonderanfertigungen und kundenspezifische Produkte

Ein Teil unserer Leistungen wird eigens für Sie hergestellt. Dazu gehören insbesondere:

  • Schlüssel, die nach einem von Ihnen angegebenen Code gefertigt werden
  • Schlüssel, die nach Ihrer Vorlage angefertigt werden
  • Gleichschließende Zylinder mit einer für Sie erzeugten Schließung
  • Schließanlagen und Anlagenerweiterungen
  • Autoschlüssel, die auf Ihr Fahrzeug angelernt werden

[Platzhalter: Hier ist juristisch zu klären und zu formulieren, für welche dieser Fälle das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Ausnahmen für nicht vorgefertigte, nach Kundenwunsch angefertigte Waren ausgeschlossen ist, wie darüber vor Vertragsschluss zu informieren ist und welche Bestätigung im Bestellvorgang einzuholen ist. Die Bestellung enthält bereits eine gesonderte Bestätigung dazu; deren Wortlaut ist abzustimmen.]

4. Anzahlungen auf Termine

Für Autoschlüssel-Termine wird eine Anzahlung erhoben, die vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet wird.

[Platzhalter: Regelungen zur Anzahlung juristisch festlegen und hier beschreiben — insbesondere Verhältnis zum Widerrufsrecht, Erstattung bei Absage durch den Kunden, Erstattung bei Absage durch uns, Fristen und der Umgang mit bereits beschafftem fahrzeugspezifischem Material.]

5. Rückgabe und Reklamation

[Platzhalter: Ablauf für Rücksendungen, Kostentragung der Rücksendung, Zustand der Ware, Umgang mit Transportschäden und das Vorgehen bei Mängeln beschreiben.]

6. Eingesandte Originalschlüssel

Für den Bereich Schlüssel nach Vorlage kann es nötig sein, dass Sie uns Ihren Originalschlüssel zusenden.

[Platzhalter: Regelungen zur Einsendung festlegen — empfohlene Versandart, Haftung für den Versandweg, Rücksendung des Originals, Aufbewahrungsdauer und Vorgehen bei Verlust auf dem Transportweg.]